1. Профиль пользователя
  2. CleanVoice

Ваши комментарии

Ошибка подключения к серверу TS3

Трассировка от вас до сервера показывает, что маршрут некорректный.


Трассировка маршрута к unp.nlhst.com [151.80.254.125]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 172.20.10.1
2 169 ms 97 ms 89 ms 10.10.30.94
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 116 ms 95 ms 89 ms 10.10.40.3
5 181 ms 95 ms 93 ms 195.239.192.201
6 185 ms 174 ms 142 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.



Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.



Либо предложите администратору этого сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает http://cleanvoice.ru/price#teamspeak3


9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.


Либо предложите администратору сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает.

9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

В отчете у вас другой IP адрес сервера 51.254.103.102, и до него трассировка выдает неправильный маршрут (см. аналогичная проблема выше).



Трассировка маршрута к 102.ip-51-254-103.eu [51.254.103.102]

с максимальным числом прыжков 30:

1 59 ms 101 ms 354 ms 198.18.8.169
2 136 ms 216 ms 403 ms 10.250.245.203
3 445 ms 413 ms 167 ms 10.249.12.15
4 251 ms 208 ms 107 ms 10.249.12.58
5 173 ms 61 ms 241 ms 10.249.12.83
6 233 ms 240 ms 80 ms 10.249.126.253
7 118 ms 166 ms 294 ms ler-cr01-ae23.100.rnd.stream-internet.net [195.34.38.174]
8 319 ms 257 ms 114 ms mag9-cr01-be4.61.msk.stream-internet.net [212.188.29.5]
9 110 ms 138 ms 150 ms a433-cr01-be7.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.102]
10 304 ms 245 ms 208 ms anc-cr03-ae3.77.ff.stream-internet.net [195.34.59.50]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 198 ms 287 ms 309 ms be1-1170.sbg-g1-a9.fr.eu [37.187.232.86]
13 326 ms 463 ms 328 ms be1-20.vac2-0-a9.fr.eu [178.33.100.155]
14 244 ms 169 ms 320 ms vac2-1-n7.fr.eu.firewall [178.33.100.98]
15 * 427 ms 341 ms vac2-2-n7.fr.eu [91.121.215.109]
16 318 ms 267 ms 290 ms be5.vac2-3-n7.fr.eu [91.121.215.111]
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 391 ms 485 ms 353 ms be5.sbg-z2g2-a75.fr.eu [37.187.232.51]
19 439 ms 298 ms 321 ms po7.sbg-z2b11-a70.fr.eu [92.222.58.246]
20 300 ms 270 ms 236 ms 92.222.58.157
21 223 ms 369 ms 225 ms 16.ip-92-222-54.eu [92.222.54.16]
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.


9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

С вашей трассировкой все в порядке.

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

До сервера в этом отчете у вас нет соединения (ваша трассировка ниже). Рекомендуем арендовать TS сервер в России, т.к. на зарубежные в последнее время проблемы с маршрутизацией. Например, арендовать Teamspeak 3 можно у нас http://cleanvoice.ru/teamspeak


Проблема может быть не обязательно у вашего интернет провайдера, но и где-то на магистрали, или в датацентре. Точнее где именно - может помочь трассировка, сделанная с сервера до вашего IP адреса.


Если проблема долго не разрешается, то вы можете временно арендовать VPN сервис и подключаться к этому TS серверу через него.



Трассировка маршрута к ip201.ip-51-255-26.eu [51.255.26.201]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.40.1
2 2 ms 3 ms 3 ms 10.131.168.1
3 7 ms 3 ms 3 ms 10.254.254.29
4 6 ms 3 ms 3 ms 10.2.1.170
5 6 ms 7 ms 3 ms 10.2.1.177
6 4 ms 5 ms 4 ms 10.254.244.1
7 4 ms 4 ms 3 ms mag9-cr01-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
8 5 ms 5 ms 6 ms a433-cr01-be7.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.102]
9 37 ms 38 ms 37 ms anc-cr03-ae3.177.ff.stream-internet.net [212.188.1.153]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 53 ms 52 ms 52 ms be10-1199.gra-g1-a9.fr.eu [91.121.131.128]
12 46 ms 45 ms 46 ms vl21.gra-g1-a75.fr.eu [213.251.128.43]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 46 ms 45 ms 45 ms ns3024034.ip-149-202-87.eu [149.202.87.145]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

Трассировка от вас до этого сервера показывает, что у вас некорректный маршрут.

Рекомендуем обратиться к вашему интернет провайдеру с данной трассировкой с вопросом почему этот IP адрес для вас недоступен.

9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

С вашей трассировкой все в порядке.

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

Трассировка от вас до этого сервера показывает, что у вас некорректный маршрут.

Рекомендуем обратиться к вашему интернет провайдеру с данной трассировкой с вопросом почему данный IP адрес для вас недоступен.



Трассировка маршрута к ip159.ip-92-222-183.eu [92.222.183.159]

с максимальным числом прыжков 30:


1 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.0.1
2 1 ms 3 ms 2 ms 89.189.129.35.static.neft.ufanet.ru [89.189.129.35]
3 3 ms 3 ms 3 ms 89.189.129.46.static.neft.ufanet.ru [89.189.129.46]
4 5 ms 5 ms 5 ms 92.50.191.110.static.ufanet.ru [92.50.191.110]
5 6 ms 6 ms 4 ms 10.1.65.3
6 5 ms 5 ms 6 ms 10.1.65.65
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


9 лет назад
Ошибка подключения к серверу TS3

Загрузите этот файл куда-нибудь в интернете, например, на http://dropmefiles.com

9 лет назад


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho