Your comments

Ваш отчет обновлен в соответствии с проблемой, ознакомьтесь по этой же ссылке.

Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Дождитесь окончания работы программы, после этого откроется отчет, в котором будут описаны ваши возможные проблемы и их решения.

На данный момент TeamViewer не запущен с данным ID. 

Так же, не рекомендуем выкладывать в общий доступ ID и код, чтобы к вам не подключились нежелательные пользователи. Лучше отправлять эти данные на support@cleanvoice.ru.

В большинстве случаев для диагностики достаточно запуска утилиты диагностики http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В отчете все верно написано, у вас по каким-то причинам нет соединения на TSDNS сервер.

Вам следует обратиться к вашему интернет провайдеру по этому вопросу, либо можете временно подключаться по прямому IP адресу и порту. 

Актуальный прямой IP адрес и порт любого TS сервера можно всегда узнать на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status

В отчете все описано, добавить нечего. Вам стоит обратиться к интернет провайдеру и к вашему хостеру, у которого арендуется сервер.

Попробуйте предложенное в этом отчете решение, а именно, подключить провод от интернет провайдера напрямую к компьютеру.

Сообщите, если это поможет или нет.


Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Если проблема сохраняется, запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test