CleanVoice / Profile - Comments / CleanVoice

Попробуйте отключить на время антивирус ESET NOD32

Попробуйте переименовать папку C:\Users\Admin\AppData\Roaming\TS3Client

Во время этого клиент Teamspeak 3 должен быть закрыт. Если это не поможет, то папку можно заменить обратно, чтобы восстановить все настройки.

Сообщите, если что либо из этого поможет или не поможет.

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

Трассировка от вас до сервера показывает, что маршрут некорректный.

Трассировка маршрута к unp.nlhst.com [151.80.254.125]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 172.20.10.1

2 169 ms 97 ms 89 ms 10.10.30.94

3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

4 116 ms 95 ms 89 ms 10.10.40.3

5 181 ms 95 ms 93 ms 195.239.192.201

6 185 ms 174 ms 142 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2]

7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.

Либо предложите администратору этого сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает http://cleanvoice.ru/price#teamspeak3

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.

Либо предложите администратору сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает.

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

В отчете у вас другой IP адрес сервера 51.254.103.102, и до него трассировка выдает неправильный маршрут (см. аналогичная проблема выше).

Трассировка маршрута к 102.ip-51-254-103.eu [51.254.103.102]

с максимальным числом прыжков 30:

1 59 ms 101 ms 354 ms 198.18.8.169

2 136 ms 216 ms 403 ms 10.250.245.203

3 445 ms 413 ms 167 ms 10.249.12.15

4 251 ms 208 ms 107 ms 10.249.12.58

5 173 ms 61 ms 241 ms 10.249.12.83

6 233 ms 240 ms 80 ms 10.249.126.253

7 118 ms 166 ms 294 ms ler-cr01-ae23.100.rnd.stream-internet.net [195.34.38.174]

8 319 ms 257 ms 114 ms mag9-cr01-be4.61.msk.stream-internet.net [212.188.29.5]

9 110 ms 138 ms 150 ms a433-cr01-be7.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.102]

10 304 ms 245 ms 208 ms anc-cr03-ae3.77.ff.stream-internet.net [195.34.59.50]

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 198 ms 287 ms 309 ms be1-1170.sbg-g1-a9.fr.eu [37.187.232.86]

13 326 ms 463 ms 328 ms be1-20.vac2-0-a9.fr.eu [178.33.100.155]

14 244 ms 169 ms 320 ms vac2-1-n7.fr.eu.firewall [178.33.100.98]

15 * 427 ms 341 ms vac2-2-n7.fr.eu [91.121.215.109]

16 318 ms 267 ms 290 ms be5.vac2-3-n7.fr.eu [91.121.215.111]

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 391 ms 485 ms 353 ms be5.sbg-z2g2-a75.fr.eu [37.187.232.51]

19 439 ms 298 ms 321 ms po7.sbg-z2b11-a70.fr.eu [92.222.58.246]

20 300 ms 270 ms 236 ms 92.222.58.157

21 223 ms 369 ms 225 ms 16.ip-92-222-54.eu [92.222.54.16]

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

С вашей трассировкой все в порядке.

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

До сервера в этом отчете у вас нет соединения (ваша трассировка ниже). Рекомендуем арендовать TS сервер в России, т.к. на зарубежные в последнее время проблемы с маршрутизацией. Например, арендовать Teamspeak 3 можно у нас http://cleanvoice.ru/teamspeak

Проблема может быть не обязательно у вашего интернет провайдера, но и где-то на магистрали, или в датацентре. Точнее где именно - может помочь трассировка, сделанная с сервера до вашего IP адреса.

Если проблема долго не разрешается, то вы можете временно арендовать VPN сервис и подключаться к этому TS серверу через него.

Трассировка маршрута к ip201.ip-51-255-26.eu [51.255.26.201]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.40.1

2 2 ms 3 ms 3 ms 10.131.168.1

3 7 ms 3 ms 3 ms 10.254.254.29

4 6 ms 3 ms 3 ms 10.2.1.170

5 6 ms 7 ms 3 ms 10.2.1.177

6 4 ms 5 ms 4 ms 10.254.244.1

7 4 ms 4 ms 3 ms mag9-cr01-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]

8 5 ms 5 ms 6 ms a433-cr01-be7.77.msk.stream-internet.net [212.188.28.102]

9 37 ms 38 ms 37 ms anc-cr03-ae3.177.ff.stream-internet.net [212.188.1.153]

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 53 ms 52 ms 52 ms be10-1199.gra-g1-a9.fr.eu [91.121.131.128]

12 46 ms 45 ms 46 ms vl21.gra-g1-a75.fr.eu [213.251.128.43]

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 46 ms 45 ms 45 ms ns3024034.ip-149-202-87.eu [149.202.87.145]

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

Трассировка от вас до этого сервера показывает, что у вас некорректный маршрут.

Рекомендуем обратиться к вашему интернет провайдеру с данной трассировкой с вопросом почему этот IP адрес для вас недоступен.

8 years ago

Ошибка подключения к серверу TS3

С вашей трассировкой все в порядке.

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

8 years ago

Your comments

User menu