Your comments

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Как правило, в течение часа.

Запустите TeamViewer и сообщите ID и код для соединения на support@cleanvoice.ru, сославшись на эту тему. Через удаленный экран специалист посмотрит детальнее в чем может быть проблема https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe (файл не требует установки, достаточно одного запуска).

Похоже, что с соединением у вас все в порядке.

Этот сервер требует 15 уровня безопасности, и чтобы к нему подключиться, вам нужно улучшить уровень вашего идентификатора. При подключении должно появиться окошко, где это предлагается сделать.


Последняя ошибка "превышено максимальное количество подключений" означает, что на этот сервер можно войти с одним и тем же идентификатором только один раз. Возможно, вы пробуете подключаться ноутбука с тем же самым идентификатором?

Идентификаторы хранятся в меню Инструменты > Идентификаторы. Попробуйте создать новый с уровнем безопасности 15 или выше, и использовать его для подключения по-умолчанию.

Попробуйте отключить на время антивирус ESET NOD32


Попробуйте переименовать папку C:\Users\Admin\AppData\Roaming\TS3Client

Во время этого клиент Teamspeak 3 должен быть закрыт. Если это не поможет, то папку можно заменить обратно, чтобы восстановить все настройки.


Сообщите, если что либо из этого поможет или не поможет.

Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Трассировка от вас до сервера показывает, что маршрут некорректный.


Трассировка маршрута к unp.nlhst.com [151.80.254.125]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 172.20.10.1
2 169 ms 97 ms 89 ms 10.10.30.94
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 116 ms 95 ms 89 ms 10.10.40.3
5 181 ms 95 ms 93 ms 195.239.192.201
6 185 ms 174 ms 142 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.



Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.



Либо предложите администратору этого сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает http://cleanvoice.ru/price#teamspeak3


Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее и арендовать подходящий вариант.


Либо предложите администратору сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает.