Ваши комментарии
Судя по логам Teamspeak 3 у вас уже 29 марта 17 часов, хотя сегодня ещё 28 марта. Из-за этого сервер вас не пускает.
Установите правильную дату и время на вашем компьютере https://time.yandex.ru
У вас включена привилегия b_channel_create_modify_with_force_password, которая форсированно требует установки пароля. Если её отключить в привилегиях сервера, то пароль будет необязателен.
Выполните следующие действия, после каждого повторите попытку подключения и сообщите о результатах по каждому из них:
1. Закройте TS клиент и удалите папку C:\Users\Wellington\AppData\Roaming\TS3Client
2. Отключите временно антивирус Norton Security
3. Отключите временно роутер (если есть такая возможность, если нет, то хотя бы перезагрузите)
Так же уточните:
4. Ранее удавалось подключаться на этот сервер?
5. Получается ли подключиться по IP адресу 185.211.244.101 ?
6. Получается ли подключиться на сервер voice.teamspeak.com ?
Судя по отчету у вас (у вашего интернет провайдера) проблемы с маршрутизацией.
Например, попробуйте подключиться к одному из этих серверов, хотя бы к одному подключение должно быть:
pink.cleanvoice.ru
violet.cleanvoice.ru
cornsilk.cleanvoice.ru
Запустите утилиту диагностики, она покажет в чем может быть проблема и ее решение
Очевидно, что сайт вы можете узнать из адреса сервера, убрав начальное слово до первой точки и порт через двоеточие.
Запустите утилиту диагностики, она подскажет в чем проблема
http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Нам этот сервер не принадлежит, поэтому за обратной трассировкой вам следует обратиться в техподдержку хостинга, где этот сервер арендован .
С упрощенной системой привилегий сложно полноценно управлять сервером, тем более с русской локализацией. Рекомендуем включить расширенную систему, ознакомившись с http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions
i_client_ban_power у того кто банит должен быть > i_client_needed_ban_power той группы, которую банят. Это те привилегии, про которые вы писали, и которые видны в упрощенной системе.
В дополнение нужно установить i_client_ban_max_bantime = -1, что значит неограниченное время для бана. С ним кнопка блокировки загорится.
В дополнение вы можете отметить другие привилегии на скриншоте, чтобы смотреть список банов и удалять их.
Предложите пользователям, которые не могут подключиться, скачать утилиту диагностики.
Необходимо сделать попытку подключения и затем запустить эту программу, дождавшись окончания её работы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Судя по отчету, у вас имеются высокие потери до сервера.
Опишите характер проблемы.- к серверу не получается подключиться постоянно, или подключение периодически происходит, но с обрывами связи? Когда это началось и сколько продолжается?