Ваши комментарии
В вашем отчете все описано. Маршрут до сервера сейчас некорректный - в этом виноват либо ваш интернет провайдер, либо хостинг TS сервера.
Судя по трассировке провайдер причем. Либо ваш, либо провайдер сервера.
В вашем отчете все написано, обращайтесь к интернет провайдеру.
Для вас недоступны IP адреса датацентра OVH во Франции, где находится этот TS сервер.
По всей видимости, вы вводите некорректный адрес сервера.
Уточняйте правильный адрес у того, кто подключиться может.
Попробуйте изменить в этом адресе "voise" на "voice".
В этом случае обычно помогает смена DNS серверов, которую вы можете выполнить на вашем компьютере https://dns.yandex.ru/#device
Утилита диагностики проверяет последний сервер, на который вы пробовали подключиться. И в вашем отчете последний сервер был совсем другой.
Сделайте попытку подключения к этому серверу, и заново запустите утилиту.
Есть вероятность, что проблема в роутере. Попробуйте способы проверки из вашего отчета.
Но так же есть вероятность, что проблема на самом ноуте. Для проверки попробуйте отключить временно ваш антивирус ESET Smart Security.
Правильно ли, что у вас имеется один роутер, к нему по проводу подключен стационарный комп (через него не подключается к TS), и ноут по вайфаю (через него подключается к TS)?
Или ноут подключен к другому интернет провайдеру?
Проверьте все способы решений касательно роутера, которые описаны в вашем отчете, .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Что вы подразумеваете под "сделать связь на мамбле"?