Ваши комментарии
Трассировка маршрута к zs4.zirvesunucum.com [151.80.174.35] с максимальным числом прыжков 30: 1 26 ms 19 ms 17 ms m.home [192.168.8.1] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 32 ms 58 ms 40 ms 10.10.30.25 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 41 ms 39 ms 39 ms 10.10.30.74 6 48 ms 39 ms 54 ms 10.10.30.101 7 42 ms 35 ms 32 ms 10.10.30.118 8 37 ms 54 ms 35 ms 79.104.45.161 9 93 ms 81 ms 98 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
В вашем случае трассировка одинаковая до адреса вашего TS сервера и до нашего тестового. До вашего (151.80.174.35) пинг заблокирован, поэтому проще протестировать наш. Но можете приложить две трассировки, в том числе и до вашего сервера. Лишним не будет.
Напишите письмо в техподдержку вашего интернет провайдера с трассировкой и вопросом почему этот IP для вас недоступен:
Трассировка маршрута к ts3test.cleanvoice.ru [5.135.171.243] с максимальным числом прыжков 30: 1 27 ms 29 ms * m.home [192.168.8.1] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 48 ms 53 ms 25 ms 10.10.30.21 4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 5 32 ms 44 ms 43 ms 10.10.30.70 6 53 ms 63 ms 40 ms 10.10.30.97 7 32 ms 78 ms 61 ms 10.10.30.114 8 34 ms 48 ms 33 ms 62.141.99.178 9 99 ms 101 ms 100 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Программа https://openvpn.org или встроенными средствами Windows. В зависимости от типа используемого вами VPN.
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.
TS сервер не определяется по данному адресу. Если раньше он там работал, то по каким-то причинам сейчас перестал. За дополнительной информацией обратитесь владельцу этого сервера.
Узнать статус и IP адрес любого сервера вы можете на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status
Если вы используете разные роутеры для разных провайдеров то проблема может быть в роутере.
Если подключение напрямую, без роутера, то блокировка может быть как IP сервера у провайдера, так и вашего IP на TS сервере.
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.
Есть бесплатные, их можно найти в интернете. Единственное, они могут быть не безопасны, трафик может анализироваться на наличие приватных данных и теоретически у вас может произойти утечка паролей или чего-то ещё, что передавалось через этот VPN через небезопасное соединение.
VPN не запрещен в России напрямую, и если вы будете его использовать, к вам никаких претензий не будет.
В таком случае, вы можете использовать VPN как гарантированный способ обхода этой проблемы.
Если возможно подключение без модема, то попробуйте сперва без него. Если невозможно, то хотя бы проверьте соединение через LAN и WIFI. В отчете об этом написано.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.