Ваши комментарии

Отчет для вашего случая обновлен.

В вашем отчете все описано, добавить нечего. 

Если есть конкретные вопросы по предложенным решениям - спрашивайте.

Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.

Трассировка маршрута к zs4.zirvesunucum.com [151.80.174.35]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    26 ms    19 ms    17 ms  m.home [192.168.8.1] 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    32 ms    58 ms    40 ms  10.10.30.25 
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5    41 ms    39 ms    39 ms  10.10.30.74 
  6    48 ms    39 ms    54 ms  10.10.30.101 
  7    42 ms    35 ms    32 ms  10.10.30.118 
  8    37 ms    54 ms    35 ms  79.104.45.161 
  9    93 ms    81 ms    98 ms  mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2] 
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.


В вашем случае трассировка одинаковая до адреса вашего TS сервера и до нашего тестового. До вашего (151.80.174.35) пинг заблокирован, поэтому проще протестировать наш. Но можете приложить две трассировки, в том числе и до вашего сервера. Лишним не будет.


Напишите письмо в техподдержку вашего интернет провайдера с трассировкой и вопросом почему этот IP для вас недоступен:


Трассировка маршрута к ts3test.cleanvoice.ru [5.135.171.243]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    27 ms    29 ms     *     m.home [192.168.8.1] 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    48 ms    53 ms    25 ms  10.10.30.21 
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5    32 ms    44 ms    43 ms  10.10.30.70 
  6    53 ms    63 ms    40 ms  10.10.30.97 
  7    32 ms    78 ms    61 ms  10.10.30.114 
  8    34 ms    48 ms    33 ms  62.141.99.178 
  9    99 ms   101 ms   100 ms  mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.225.2] 
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.


Программа https://openvpn.org или встроенными средствами Windows. В зависимости от типа используемого вами VPN.

Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.

TS сервер не определяется  по данному адресу. Если раньше он там работал, то по каким-то причинам сейчас перестал. За дополнительной информацией обратитесь владельцу этого сервера.


Узнать статус и IP адрес любого сервера вы можете на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status

Если вы используете разные роутеры для разных провайдеров то проблема может быть в роутере. 

Если подключение напрямую, без роутера, то блокировка может быть как IP сервера у провайдера, так и вашего IP на TS сервере.


Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы.

Есть бесплатные, их можно найти в интернете. Единственное, они могут быть не безопасны, трафик может анализироваться на наличие приватных данных и теоретически у вас может произойти утечка паролей или чего-то ещё, что передавалось через этот VPN через небезопасное соединение.


VPN не запрещен в России напрямую, и если вы будете его использовать, к вам никаких претензий не будет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho