Ваши комментарии
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Дождитесь окончания работы программы, после этого откроется отчет, в котором будут описаны ваши возможные проблемы и их решения.
На данный момент TeamViewer не запущен с данным ID.
Так же, не рекомендуем выкладывать в общий доступ ID и код, чтобы к вам не подключились нежелательные пользователи. Лучше отправлять эти данные на support@cleanvoice.ru.
В большинстве случаев для диагностики достаточно запуска утилиты диагностики http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете все верно написано, у вас по каким-то причинам нет соединения на TSDNS сервер.
Вам следует обратиться к вашему интернет провайдеру по этому вопросу, либо можете временно подключаться по прямому IP адресу и порту.
Актуальный прямой IP адрес и порт любого TS сервера можно всегда узнать на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status
В отчете все описано, добавить нечего. Вам стоит обратиться к интернет провайдеру и к вашему хостеру, у которого арендуется сервер.
Попробуйте предложенное в этом отчете решение, а именно, подключить провод от интернет провайдера напрямую к компьютеру.
Сообщите, если это поможет или нет.
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Если проблема сохраняется, запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ваш отчет обновлен в соответствии с проблемой, ознакомьтесь по этой же ссылке.