Ваши комментарии
Для группы админов достаточно установить i_client_talk_power больше, чем у остальных пользователей
На данный момент все заявки обработаны.
Если вы до сих пор не получили данные подключения к серверу, то пришлите пожалуйста квитанцию об оплате на support@cleanvoice.ru
Не могли бы вы проверить это ещё раз, установив снова 64 разрядный клиент? Будут ли снова проблемы.
Возможно, сетевые потери как раз прекратились на этот период, и это совпало с установленным 32 разрядным клиентом.
Если каждый раз с включенным брандмауэром в отчете пишет что "IP адрес недоступен", а с отключенным всегда пишет в отчете предыдущую проблему, то его стоит отключить. Хотя проблема скорее всего не в брандмауэере, т.к. судя по всему, на другие серверы у вас получается подключиться.
Касательно того что подключается на 10 минут и затем отключается - скорее всего наблюдаются потери пакетов между вами и сервером. В Teamspeak 3 нажмите на свой ник правой кнопкой кнопкой, и откройте "сведения", там показывается текущий процент потерь.
Но пинг на этом сервере запрещен, поэтому с вашей стороны определить сложно где именно на маршруте происходят потери. Это может помочь определить обратная трассировка с сервера на ваш IP адрес. Для этого вы можете обратиться в техподдержку хостинга, у которого арендуется этот сервер.
Все-таки подключилось без роутера, и затем больше совсем не получается подключиться?
Или периодически получается соединяться, и затем разъединяется?
Судя по отчету, брандмауэр у вас уже был отключен? Или на момент запуска утилиты он был включен?
Попробуйте обратно включить брандмауэр, чтобы убедиться что проблема в брандмауэре либо в роутере. И сообщите о результате пожалуйста, для статистики.
Пробовали ли вы описанные в отчете варианты решений? Если да, то какие?
Пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении работы утилиты http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Это оригинальное название привилегии, её можно увидеть только при включенной опции "расширенная система привилегий" http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions