Ваши комментарии

Все-таки подключилось без роутера, и затем больше совсем не получается подключиться?

Или периодически получается соединяться, и затем разъединяется?


Судя по отчету, брандмауэр у вас уже был отключен? Или на момент запуска утилиты он был включен?

Попробуйте обратно включить брандмауэр, чтобы убедиться что проблема в брандмауэре либо в роутере. И сообщите о результате пожалуйста, для статистики.

Пробовали ли вы описанные в отчете варианты решений? Если да, то какие?

Пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении работы утилиты http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В этом случае вам нужно добавить в брандмауэре Windows исключение для программы сервера Teamspeak 3, или отдельно добавить правила на разрешение необходимых портов https://support.teamspeakusa.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/44/16/which-ports-does-the-teamspeak-3-server-use


Если у вас дома есть роутер, то на нем так же необходимо открыть порты. Как это сделать для конкретно вашего роутера - можно найти по его модели на https://portforward.com/router.htm


Проверить открыты ли необходимые порты извне можно на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status (с флажком Extended info)


Порт закрыт на уровне операционной системы сервера.

Открыть его может только хостер, который размещает ваш сервер. 

Добрый день, 


Вопросы по сотрудничеству рассматриваются только по почте support@cleanvoice.ru

В письме напишите что вы хотите получить и что конкретно предлагаете взамен.

Так же, добавьте ссылку на открытую статистику вашей группы для ознакомления. 


По предложенным решениям в этом отчете добавить нечего. Если по ним есть дополнительные вопросы - спрашивайте.

Утилита проверяет последний сервер, на который не удалось подключиться.

Сделайте попытку подключения к другому серверу через Teamspeak 3 и запустите утилиту диагностики заново.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho