Ваши комментарии
Запустите TeamViewer и сообщите ID и код для соединения на support@cleanvoice.ru, сославшись на эту тему. Через удаленный экран специалист посмотрит детальнее в чем может быть проблема.https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe (файл не требует установки, достаточно одного запуска).
Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Этот сервер сейчас не работает, поэтому на него нельзя подключиться. Обратитесь к владельцу сервера за разъяснениями.
http://tools.cleanvoice.ru/ts3status/?address=t3.planar.biz
В таком случае, в дополнение спросите и про этот IP адрес.
Вам следует отправить емайл в техподдержку провайдера. Как правило, по телефону такие вопросы не решают (но можно попробовать, если другого варианта нет).
Самостоятельно вы можете решить эту проблему только через аренду VPN сервиса. С подключенным VPN весь ваш трафик проходит через сторонний IP адрес, поэтому маршрут до TS сервера будет уже другой, и соединение должно происходить. Можете поискать в интернете подробнее про VPN и арендовать подходящий вариант.
Либо предложите администратору этого сервера арендовать TS сервер в другом месте. С нашими TS серверами таких проблем практически не возникает http://cleanvoice.ru/price#teamspeak3
Обратитесь к вашему интернет провайдеру с вопросом почему для вас недоступны адреса 46.105.48.0 и 95.213.255.115
На данный момент вы можете попробовать подключаться напрямую напрямую на IP адрес этого сервера:
178.32.114.183:10038
(актуальный IP адрес любого сервера вы можете узнать на http://tools.cleanvoice.ru/ts3status)
Запустите утилиту диагностики и пришлите ссылку с результатами, которая откроется по завершении её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Для решения этой проблемы вы можете арендовать сервер в другом месте. Например, у нас загрузка иконок и файлов разрешена http://cleanvoice.ru/teamspeak
Порт закрыт на уровне операционной системы, в которой установлен TS сервер. Имея доступ только к админке TS сервера порт вы открыть не сможете.
У этого сервера закрыт порт, разрешающий загрузку файлов
http://tools.cleanvoice.ru/ts3status/?address=s7.ts3.cloud:34430&ext=true
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У вас должно установиться обновление Windows, которое должно помочь устранить ошибку при запуске последней версии Teamspeak 3.
Подключение через Teamviewer оборвалось, сообщите если это обновление помогло или не помогло решить проблему.