Ваши комментарии

Очень странно, возможно у вас установлен антивирус или фаерволл, который блокирует трассировку.

Пинг до адреса 164.132.90.42 есть?

ping 164.132.90.42

Выполните трассировку до адреса 23.101.62.251

1. Приложите лог из Teamspeak 3 клиента (CTRL+L), после неудачной попытки подключения.


2. Предоставьте трассировку из командной строки Windows до адреса 164.132.90.42

tracert 164.132.90.42


3. Получается ли у вас соедининиться на другие серверы? Например, violet.cleanvoice.ru и public.cleanvoice.ru




Это была проверка на возможность подключения к другим серверам. Значит подключиться вы не можете только к одному конкретному серверу.

Мы сталкивались с подобными жалобами пользователей при соединении именно на нелицензионные (пиратские) серверы, которых сейчас появилось довольно много. К сожаление проблему решить так и не удалось. Вероятнее всего, проблема на самой серверной машине, или же во взломанной версии ПО сервера Teamspeak 3.

Нажать Пуск и ожидать пока не сгенерируется требуемый уровень безопасности. После этого подключение должно произойти.

Это означает что на сервере требуемый уровень безопасности на этом сервере = 15.

Получается ли у вас соедининиться на другие серверы? Например, violet.cleanvoice.ru и public.cleanvoice.ru

Попробуйте удалить папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\TS3Client (Перед этим скопируйте её, чтобы если это не помогло, можно было восстановить все настройки.).

Перед удалением Teamspeak 3 необходимо закрыть.

Трассировка корректная.

Возможно, когда при попытке подключения, появляется сообщение о том, что сервер нелицензионный, вы нажимаете на кнопку справа? Она прекращает соединение, когда как кнопка слева соединяет:

Предоставьте трассировку до адреса 87.98.143.212

Это пиратский сервер со взломанной лицензией, о чем свидетельствует появляющееся сообщение при попытке подключения. В некоторых случаях, вероятно включая и ваш, на такие серверы невозможно подключиться.

У нас вы можете арендовать лицензионный сервер на котором подобные проблемы исключены http://cleanvoice.ru/teamspeak

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho