Ваши комментарии
vamp1r, зная IP адрес пользователя (а при входе в TS3 сервер администратор видит ваш IP), действительно возможно заказать на него DDoS атаку, в следствие чего возможны описанные вами проблемы.
От этого можно защититься, например, подключившись через VPN, или заказав у вашего интернет провайдера дополнительный IP адрес, о котором ещё никто не знает, что он ваш.
В крайнем случае можно попробовать сменить провайдера.
Тем не менее, мы не можем по одной жалобе со слов закрыть сервер. И ничто не помешает ему арендовать новый TS3 сервер - у нас или не у нас. В любом случае, закрытие сервера было бы некорректно с нашей стороны, так как если даже всё что вы написали верно, то непосредственно сам сервер относится к вашей проблеме очень косвенно, и по-сути ни при чем.
Значит до этого у вас был корректный маршрут.
По каким причинам он изменился вам смогут помочь узнать те, у кого есть прямой доступ к изменению маршрута. То есть, один из поставщиков интернета, который расположен на линии между вами и сервером.
У вас некорректный маршрут до этого адреса (это прямой адрес к вашему серверу TS3). Вам необходимо обратиться к администратору этого сервера, чтобы он сделал обратную трассировку с сервера до вашего IP адреса. Далее с обеими трассировками необходимо обратиться либо в датацентр, где расположен сервер, либо к вашему интернет провайдеру (в зависимости от того, на чьей стороне проблема).
Если вопрос не разрешается длительное время, то вы можете самостоятельно это обойти через использование VPN подключения.
Удалите папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\TS3Client
Если проблема сохраняется, предоставьте трассировку до адреса 51.255.26.201
http://help.cleanvoice.ru/general/traceroute
Трассировку маршрута необходимо выполнить с вашего компьютера, чтобы определить правильный ли маршрут от вас до сервера.
Если программа WinMTR выдает некорректный результат, её можно сделать из командной строки Windows:
tracert 51.255.26.201
По вашим логам не видно никаких ошибок.
Если вы имеете в виду невозможность соединения к серверу, то лог необходимо скопировать только после неудачной попытки подключения.
У вас некорректный маршрут до этого адреса. Вам необходимо обратиться к администратору этого сервера, чтобы он сделал обратную трассировку с сервера до вашего IP адреса. Далее с обеими трассировками необходимо обратиться либо в датацентр, где расположен сервер, либо к вашему интернет провайдеру (в зависимости от того, на чьей стороне проблема).
Если вопрос не разрешается длительное время, то вы можете самостоятельно это обойти через использование VPN подключения.
Попробуйте удалить папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\TS3Client
(Перед этим скопируйте её, чтобы если это не помогло, можно было восстановить все настройки.)
Предоставьте трассировку до адреса 37.187.4.126
У вас некорректный маршрут до этого адреса. Вам необходимо обратиться к администратору этого сервера, чтобы он сделал обратную трассировку с сервера до вашего IP адреса. Далее с обеими трассировками необходимо обратиться либо в датацентр, где расположен сервер, либо к вашему интернет провайдеру (в зависимости от того, на чьей стороне проблема).
Если вопрос не разрешается длительное время, то вы можете самостоятельно это обойти через использование VPN подключения.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Владельцу этого сервера отправлено предупреждение с необходимостью разъяснения его действий.