Ваши комментарии

Предположительно проблема в вашем роутере, либо в антивирусе, который блокирует соединение.

Если есть возможность, то подключите интернет кабель напрямую от провайдера к компьютеру, без участия роутера (если таковой имеется).

Если есть антивирус, то отключите его на время проверки.

Так же отключите Windows брандмауэр через панель управления - он тоже может блокировать, если было случайно создано соответствующее правило.


Уточните, так было всегда, или перестало подключаться с определенного момента?

Попробуйте переустановить Teamspeak. Для этого удалите его из "Программы и компоненты" Windows, затем удалите папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\TS3Client. Перед этим сохраните ваш идентификатор, если он нужен.Затем установите последнюю версию с http://www.teamspeak.com/downloads).


Попробуйте подключиться к cornsilk.cleanvoice.ru и сообщите результат. Если подключение не удается, то приложите лог.

Сейчас, предположительно, у вас установлены некорректные DNS серверы, несмотря на то что вы их меняли. Попробуйте изменить на эти https://dns.yandex.ru/#device (внизу страницы описано как это сделать).

Попробуйте подключиться на сервер violet.cleanvoice.ru и после неудачной попытки скопируйте сюда лог из меню Инструменты > Журнал программы (CTRL+L).

Если сервер расположен у нас и вы являетесь админом сервера без возможности создавать новые группы, то обратитесь в техподдержку на support@cleanvoice.ru - вам восстановят группу Server Admin с изначальными правами.


Если выкидывает с сообщением idle time exceed http://cleanvoice.userecho.com/topics/91-vyibrasyivaet-s-servera/

Это пиратский сервер со взломанной лицензией. В некоторых случаях, вероятно включая и ваш, на такие серверы нельзя подключиться.

У нас вы можете арендовать лицензионный сервер с которым подобные проблемы исключены http://cleanvoice.ru/teamspeak

VPN сервисы различаются технологией подключения: PPTP/L2TP или OpenVPN. В первом случае вы сможете подключиться стандартными средствами Windows. Во втором - необходимо скачать и установить программу-клиент https://openvpn.net.


Один из самых дешевых https://prostovpn.org (OpenVPN)

Бесплатные периодически появляются новые, затем закрываются или становятся платными, поэтому сейчас какой-то вариант рекомендовать сложно. Вы можете самостоятельно ввести в поисковике "бесплатный vpn" и подобрать подходящий.


Так же, обратите внимание, что при подключенном VPN соединении весь ваш трафик проходит через сторонний сервер. При использовании бесплатного VPN сервера это нужно иметь в виду, так как весь трафик может логироваться с последующим извлечением конфиденциальной информации (пароли, переписка и пр.).

Константин, не только может, но вашем случае это единственное решение, которое позволит соединиться с тем сервером.

Так же, вы можете подключить другого интернет провайдера, который выдаст вам другой IP.

В качестве другого варианта, вы можете арендовать TS сервер у нас. В нашем ДЦ ваш IP не блокируется.


В настройках подключения к серверу Mumble можно указать адрес и порт:


Возможно, на вашем компьютере (или на одном из ваших компьютеров), работает или работал вирус, как часть ботнета, использующегося для атак. Рекомендуем провериться бесплатной утилитой https://free.drweb.ru/cureit/

Насколько понятно из ваших сообщений - комп. с заблокированным IP находится на работе. В этом случае стоит проверить на вирусы все компы сотрудников.


После этого в ответ на тикет опишите ситуацию как вы её знаете (или не знаете). Включая описание того, что вы сделали для предотвращения возможных будущих атак с этого IP (а именно - проверили все устройства антивирусом).


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho