Ваши комментарии
Вы соединяетесь на пиратский сервер со взломанной лицензией, что и отображено в сообщении на вашем скриншоте.
У нас вы можете арендовать Teamspeak 3 с официальной лицензией от разработчика, и там такое сообщение не будет появляться.
Тамара, ещё раз убедитесь, что в настройках подключения (во втором поле) адрес сервера введен верно. Например, вместо точек в адресе часто ошибочно ставят запятые.
Попробуйте выполнить в командной строке ping вашадрессервера
Если результат выдает "При проверке связи не удалось обнаружить узел ...", то возможно, этот адрес действительно не может быть определен DNS сервером.
Чтобы это исправить, вы можете изменить DNS серверы на своем компьютере вместо тех, что предоставляет ваш интернет провайдер, на другие. Например, от Яндекса https://dns.yandex.ru/#device (внизу на странице описано как это настроить).
Ещё есть вероятность в некорректных настройках вашего TS клиента. Можно попробовать сбросить его настройки. Для этого закройте его, и удалите папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В период, когда не получается подключиться к TS, попробуйте подключиться к серверу через VPN на пробном периоде от https://okvpn.org/#pricing. Весь трафик при подключенном VPN будет проходить через сторонний сервер, поэтому возможные проблемы на роутере не должны этому мешать.
Если с подключенным VPN получается соединиться к TS, и в то же время при выключенном VPN не соединяется, то вам следует соответственно настроить роутер. Может быть, существует более новая прошивка, которая исправляет эту проблему. Может быть, роутер перегревается из-за лежащих на нем предметов. Может быть проблема не в роутере, а в оборудовании вашего интернет провайдера (но для этого необходимо проверить соединение напрямую, без роутера).
Так же, убедитесь, что в периоды, когда не удается подключиться к TS серверу, интернет у вас работает. Иначе очевидно, что кроме замены роутера ничего не поможет.
Уточните про какой сервер идет речь (Ventrilo, Mumble, Teamspeak), и сообщите адрес, по которому вы пробуете подключиться.
Есть ли возможность временно подключиться напрямую без роутера для проверки?
Проблема была в том, что для создания канала так же должна быть установлена одна из привилегий для изменения кодека канала, а у вас все они были сняты:
b_channel_create_modify_with_codec_*
Сейчас в группу добавлена привилегия b_channel_create_modify_with_codec_opusvoice, и кнопка для создания канала активна.
Сообщите адрес вашего сервера и ник или идентификатор пользователя, которого нужно проверить.Если на сервере установлен пароль для входа, то сообщите его тоже. Можете написать нам на support@cleanvoice.ru с указанием ссылки сюда. От вас никаких действий на сервере не потребуется.
Нажмите внизу этого окна кнопку "Сохранить как текст" и скопируйте его сюда.
Уточните, сервер расположен на нашем хостинге? Если да, то мы могли бы проверить напрямую в чем проблема, если вы сообщите адрес сервера и ник пользователя, у которого нет возможности создавать каналы.
Кнопка создания канала в контекстном меню активна, если установлена хотя бы одна из трех привилегий b_channel_create_permanent, b_channel_create_semi_permanent, b_channel_create_temporary.
Откройте по правой кнопке на пользователя Привилегии > Обзор привилегий, и введите в открывшемся окне в строку фильтра "b_channel_create_permanent".
У этой привилегии ограничение у вас должно быть выставлено либо через Skip, либо через Negate, у одной из групп или на одном из 5 уровней.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Крайне не рекомендуем пользоваться услугами пиратских хостингов, иначе в самый неподходящий день их серверы могут оказаться полностью заблокированными, и в дополнение к потерянным настройкам, вам навряд ли возвратят оплаченные деньги.