Ваши комментарии

В данный момент все заявки обработаны.

Если сервер не был запущен, то сообщите детали вашего платежа на support@cleanvoice.ru

Галина, перезапустили ваш сервер, сейчас на него можно подключиться.

Это похоже на баг в ПО сервера Mumble.

Геннфдий, батарейка вашего сервера заряжена вручную.

Судя по полученной от вас трассировке, этот сервер для вас полностью недоступен.

Вам следует обратиться к вашему хостингу, где вы арендуете сервер, за разъяснением ситуации, приложив к письму трассировку и ваш IP адрес.

Если у них проблем нет, то запросите у них обратную трассировку (от TS сервера до вашего IP). Затем, с обеими трассировками обратитесь к вашему интернет провайдеру для решения вопроса.


Уточните, получается ли у вас подключиться к другому серверу?

Например, violet.cleanvoice.ru или cornsilk.cleanvoice.ru ?

Tuva, скорее всего, проблема та же, что и выше - с DNS адресами.

Если вышеуказанный способ не помогает, то пришлите лог из Teamspeak в меню Дополнительно > Журнал клиента. И сделайте трассировку до сервераhttp://help.cleanvoice.ru/ventrilo/traceroute.

Сейчас возможны такие ошибки при зарядке. В течение февраля будет доработана система продления, и после прохождения квеста батарейка сервера гарантированно будет заряжаться.

Батарейка вашего сервера заряжена вручную, завтра утром она обновится на сервере.


TS3

Чтобы на канал никто не смог зайти, установите у него i_channel_join_power = 100

Поскольку максимальный уровень у группы администраторов i_channel_needed_join_power = 75, то даже они не смогут зайти.



В видео (и в вашем случае), проблема в DNS сервере вашего интернет провайдера (или на роутере, если такой имеется).

Об этом так же написано выше по теме с примером изменения DNS серверов от Яндекса.

В видео используются DNS адреса от Google - их легче запомнить.

Артур, приложите лог из Teamspeak 3 в меню Дополнительно > Журнал клиента. И сделайте трассировку до сервера http://help.cleanvoice.ru/ventrilo/traceroute

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho