Напишите здесь описание Вашего форума ...
0
Исправлен

Забыл пароль админа канала на привтном сервере. Как напомнить или сменить ?

Meandor 14 лет назад в Платный сервер 0

Здраствуйте , год назад зарегистрировался и пользовался услугой приватного сервера. Сейчас создал новый сервер ВТ 3.0.5 на 80 лотов. Зашел на сервер , а зайти как админ не могу. Нажимаю на своем нике правой клавишей - "Админ Сервера" - "Вход" и надо ввести пароль. А пароль я никак немогу вспомнить. Как ввостановить или как поменять пароль для админа канала ?

Ответ
CleanVoice 14 лет назад
Вам необходимо войти в панель управления и установить Пароль администратора в настройках сервера. Затем сохранить настройки и перезагрузить сервер со страницы Статус (остановить и запустить).

После этого можно зайти на сервер и залогиниться под админом сервера через меню по правой кнопке мыши Server Admin > Login...
0
Отвечен

Возможна ли аренда сервера на более чем 400 человек? Интересует вместимость порядка 1000-1500.

Сергей 14 лет назад в Платный сервер обновлен CleanVoice 10 лет назад 3

Мы планируем проводить большой вебинар и ищем площадку для широкой аудио трансляции. Ждём вашего ответа.

Ответ
CleanVoice 10 лет назад

Есть возможность аренды вплоть до 10 000 слотов. При этом, чем больше количество слотов, тем меньше цена одного слота http://cleanvoice.ru/price


Однако, Ventrilo не предназначена для такого количества онлайна, поэтому для этих целей рекомендуем Mumble или Teamspeak 3.

Вероятно, вы использовали Teamspeak 2. Третья версия совершенно новая и учитывает все современные условия общения.

0
Исправлен

почему растет пинг

Алексанр 13 лет назад в Платный сервер 0

Ответ
CleanVoice 13 лет назад
Пинг может меняться из-за многих факторов. Поскольку связь идет через множество сетевых узлов, то каждый из них увеличивает такую вероятность.

Сам пинг незначительно влияет на голосовую связь, если он постоянен. Если же он все время меняется, то, скорее всего, где-то возникают потери пакетов.
Чтобы выяснить где именно это возникает - во время ухудшения связи сделайте трассировку.
0
Отвечен

Отказаться от аренды

Дмитрий 13 лет назад в Платный сервер 0

Здравствуйте! Как я могу отказаться от аренды сервера? Заранее спасибо за ответ.

Ответ
CleanVoice 13 лет назад
Напишите на support@cleanvoice.ru причину отказа и удобный способ возврата денег. Вам будут возвращены деньги за оставшиеся полные месяцы аренды (если же прошло менее месяца с начала аренды, то можно возвратить деньги за все оставшиеся дни аренды).

Причину отказа можно не указывать, но если она связана с плохой связью, сделайте пожалуйста трассировку во время её возникновения, это поможет нам локализовать проблемный участок. В любой день вы можете заказать перенос вашего сервера на другую локацию - это аналогично смене хостинга.
0
Отвечен

Visa

Dark Avenger 12 лет назад в Платный сервер обновлен CleanVoice 12 лет назад 2
Можно ли оплатить за сервер тимспика через карточку виза?


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho