Your comments
Предложите пользователям, которые не могут подключиться, скачать утилиту диагностики.
Необходимо сделать попытку подключения и затем запустить эту программу, дождавшись окончания её работы.
Необходимо скачать ZIP архив по большой зеленой кнопке по ссылке выше, распаковать этот архив и запустить ts3test.exe.
По окончании работы программы (около 5 минут) откроется окно в браузере с отчетом её работы.
На каком этапе у вас затруднения?
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы
Уровень идентификатора можно только увеличить, но не уменьшить.
Для чего вы хотите его отменить?
Если у вас на телефоне появляется такое сообщение, то может быть установленная версия Teamspeak 3 клиента действительно устарела? Попробуйте её обновить из магазина приложений.
Все тесты на соединение у вас проходят, поэтому остается проверять другие варианты рещений, которые описаны в вашем отчете.
Вы можете искать привилегии по названию или по описанию, которое у вас на скриншоте. Для этого поисковую строку нужно ввести в поле фильтра
http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions
Что за привилегия у вас на скриншоте, понять сложно без контекста. Русификация не раз менялась, и многие переводы там некорректны, совсем не отражая изначального смысла из английского текста.
Некорректный адрес сервера. Уточняйте правильный у его владельца.
Попробуйте "voice" вместо "voise".
Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы
Customer support service by UserEcho
С упрощенной системой привилегий сложно полноценно управлять сервером, тем более с русской локализацией. Рекомендуем включить расширенную систему, ознакомившись с http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions
i_client_ban_power у того кто банит должен быть > i_client_needed_ban_power той группы, которую банят. Это те привилегии, про которые вы писали, и которые видны в упрощенной системе.
В дополнение нужно установить i_client_ban_max_bantime = -1, что значит неограниченное время для бана. С ним кнопка блокировки загорится.
В дополнение вы можете отметить другие привилегии на скриншоте, чтобы смотреть список банов и удалять их.