Очевидно, что сайт вы можете узнать из адреса сервера, убрав начальное слово до первой точки и порт через двоеточие.

Запустите утилиту диагностики, она подскажет в чем проблема

http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Нам этот сервер не принадлежит, поэтому за обратной трассировкой вам следует обратиться в техподдержку хостинга, где этот сервер арендован . 

С упрощенной системой привилегий сложно полноценно управлять сервером, тем более с русской локализацией. Рекомендуем включить расширенную систему, ознакомившись с http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions

i_client_ban_power у того кто банит должен быть > i_client_needed_ban_power той группы, которую банят. Это те привилегии, про которые вы писали, и которые видны в упрощенной системе.

В дополнение нужно установить i_client_ban_max_bantime = -1, что значит неограниченное время для бана. С ним кнопка блокировки загорится.

В дополнение вы можете отметить другие привилегии на скриншоте, чтобы смотреть список банов и удалять их.

Предложите пользователям, которые не могут подключиться, скачать утилиту диагностики.

Необходимо сделать попытку подключения и затем запустить эту программу, дождавшись окончания её работы.

http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Необходимо скачать ZIP архив по большой зеленой кнопке по ссылке выше, распаковать этот архив и запустить ts3test.exe.

По окончании работы программы (около 5 минут) откроется окно в браузере с отчетом её работы.

На каком этапе у вас затруднения?

Запустите утилиту диагностики и дождитесь окончания её работы http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

В отчете будет описано возможное решение вашей проблемы

Уровень идентификатора можно только увеличить, но не уменьшить.
Для чего вы хотите его отменить?

Если у вас на телефоне появляется такое сообщение, то может быть установленная версия Teamspeak 3 клиента действительно устарела? Попробуйте её обновить из магазина приложений.

Все тесты на соединение у вас проходят, поэтому остается проверять другие варианты рещений, которые описаны в вашем отчете.

Вы можете искать привилегии по названию или по описанию, которое у вас на скриншоте. Для этого поисковую строку нужно ввести в поле фильтра

http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/permissions

Что за привилегия у вас на скриншоте, понять сложно без контекста. Русификация не раз менялась, и многие переводы там некорректны, совсем не отражая изначального смысла из английского текста.