Судя по трассировке провайдер причем. Либо ваш, либо провайдер сервера.

В вашем отчете все написано, обращайтесь к интернет провайдеру.

Для вас недоступны IP адреса датацентра OVH во Франции, где находится этот TS сервер.

По всей видимости, вы вводите некорректный адрес сервера.

Уточняйте правильный адрес у того, кто подключиться может. 

Попробуйте изменить в этом адресе "voise" на "voice".

В этом случае обычно помогает смена DNS серверов, которую вы можете выполнить на вашем компьютере https://dns.yandex.ru/#device

Утилита диагностики проверяет последний сервер, на который вы пробовали подключиться. И в вашем отчете последний сервер был совсем другой.

Сделайте попытку подключения к этому серверу, и заново запустите утилиту.

Есть вероятность, что проблема в роутере. Попробуйте способы проверки из вашего отчета.

Но так же есть вероятность, что проблема на самом ноуте. Для проверки попробуйте отключить временно ваш антивирус ESET Smart Security.

Правильно ли, что у вас имеется один роутер, к нему по проводу подключен стационарный комп (через него не подключается к TS), и ноут по вайфаю (через него подключается к TS)?

Или ноут подключен к другому интернет провайдеру?

Проверьте все способы решений касательно роутера, которые описаны в вашем отчете, .

Если все так, как вы описываете на любом TS сервере, то проблема на роутере или у вашего интернет провайдера. По всей видимости, режутся определенные пакеты.

Проверьте соединение на нашем тестовом сервере violet.cleanvoice.ru

Соединение точно так же прерывается? 

Судя по логам, сегодня вы могли зайти этот сервер.

Если вы не изменяли никаких настроек, то вам стоит обратиться в техподдержку хостинга, где этот сервер расположен. Если вы не являетесь владельцем сервера, то напишите об этом владельцу. Можете отправить ссылку на этот отчет - в нем есть вся необходимая информация.

Больше всего стоит обратить внимание на этот участок лога, после которого соединение не устанавливается:

2017-11-10 12:43:33.916996|ERROR   |SCHandler     |1  |Received invalid response from server
2017-11-10 12:43:33.916996|WARNING |SCHandler     |1  |Error while parsing packet: failed connection initialization