Ваши комментарии
По трафику можно точнее определить где происходит блокировка. Для этого нужно запустить сниффер с обеих сторон, получится 2 дампа трафика..
Затем оба дампа можно сравнить и определить на каком пакете прекращается посыл или прием трафика. В Wireshark можно отфильтровать по IP адресу, чтобы не разбирать все пакеты подряд.
Например, если видно, что последний пакет ушел с сервера (в дампе с сервера), но он же не пришел на комп клиента (в дампе на клиенте), то явно роутер его блокирует.
Почему именно этот IP сложно сказать. Возможно, не только его, но определенную подсеть, в которую он попадает. Не исключено и проявление бага в прошивке. Без всестороннего тестирования это узнать не представляется возможным.
Вы через Wi-Fi или LAN подключаетесь с роутером?
Так же, проверьте какой внешний IP адрес определяется при подключении через роутер и напрямую без роутера https://api.cleanvoice.ru/ip/
Если они разные, то дело может быть не в роутере.
Через VPN подключается, потому что трафик, хотя и проходит через роутер, но он зашифрован, поэтому роутер не может его идентифицировать, и соответственно повлиять тоже на него не может.
Обратную ситуацию с TS сервером у вас, и TS клиентом на удаленном сервере, можно объяснить тем, что роутер блокирует последовательность пакетов на данный IP адрес только в исходящем трафике, но не блокирует такую же последовательность на входящем. Более точно на каком этапе режется трафик до этого IP, можно определить сниффером трафика (например, Wireshark).
Можете попробовать обновить прошивку роутера, как описано в отчете. За 2 года прошивка, скорее всего, появилась новая. Если это не помогает, то в чем проблема может сказать только специалист с непосредственным доступом к роутеру.
Так же рекомендуем проверить ещё раз подключение без роутера. Возможно, вы где-то ошиблись и неправильно определили что без роутера на этот TS сервер соединяется.
Если через роутер подключение не происходит, а без роутера соединяется к этому серверу, то выходит что вы нашли источник проблемы - роутер.
В отчете в предпоследнем абзаце об этом есть информация. Бывает, что подобные настройки роутера блокируют последовательность пакетов при определенных условиях для конкретных IP адресов, не затрагивая остальные.
Вы пробовали перезагрузить роутер?
Запустите утилиту диагностики, она покажет в чем у вас проблема http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Если появятся дополнительные вопросы по сгенерированному отчету, можете прислать ссылку на него.
Если вы ничего не делали, помимо переустановки этого антивируса, то вы сами ответили на свой вопрос.
Попробуйте отключить антивирус на некоторое время, чтобы проверить действительно ли он блокирует сервер. И если да, то настройте его соответствующим образом.
Если нет, то проверьте точно так же с Windows брандмауэром.
Блокируется у вас только UDP порт
Если на сервере стандартный порт 9987, то в панели управления доменом достаточно добавить A запись с желаемым именем, которая указывает на IP вашего сервера.
Если порт TS3 сервера нестандартный, или вы хотите добавить на домен сайт с размещением на IP, отличающимся от IP сервера TS3, то для этого можно добавить SRV запись _ts3. Либо SRV запись _tsdns, но для неё потребуется запуск дополнительного сервера tsdns:
Пример добавления SRV для нашего хостинга http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/mydomain
Если не получается войти на сервер продолжительное время, то запустите утилиту диагностики - она покажет в чем проблема и возможные решения http://tools.cleanvoice.ru/ts3test
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Порт для соединения с клиента выбирается случайно. Определенные порты используются только сервером.