Ваши комментарии

Запустите утилиту диагностики, она покажет в чем у вас проблема http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Если появятся дополнительные вопросы по сгенерированному отчету, можете прислать ссылку на него.

Если вы ничего не делали, помимо переустановки этого антивируса, то вы сами ответили на свой вопрос.

Попробуйте отключить антивирус на некоторое время, чтобы проверить действительно ли он блокирует сервер. И если да, то настройте его соответствующим образом.

Если нет, то проверьте точно так же с Windows брандмауэром.


Блокируется у вас только UDP порт 

Если на сервере стандартный порт 9987, то в панели управления доменом достаточно добавить A запись с желаемым именем, которая указывает на IP вашего сервера.



Если порт TS3 сервера нестандартный, или вы хотите добавить на домен сайт с размещением на IP, отличающимся от IP сервера TS3, то для этого можно добавить SRV запись _ts3. Либо SRV запись _tsdns, но для неё потребуется запуск дополнительного сервера tsdns:

https://support.teamspeakusa.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/293/12/does-teamspeak-3-support-dns-srv-records


Пример добавления SRV для нашего хостинга http://help.cleanvoice.ru/teamspeak/mydomain

Если не получается войти на сервер продолжительное время, то запустите утилиту диагностики - она покажет в чем проблема и возможные решения http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Судя по отчету, у вас имеются высокие потери до сервера. 

Опишите характер проблемы.- к серверу не получается подключиться постоянно, или подключение периодически происходит, но с обрывами связи? Когда это началось и сколько продолжается?

Судя по логам Teamspeak 3 у вас уже 29 марта 17 часов, хотя сегодня ещё 28 марта. Из-за этого сервер вас не пускает.

Установите правильную дату и время на вашем компьютере https://time.yandex.ru


У вас включена привилегия b_channel_create_modify_with_force_password, которая форсированно требует установки пароля. Если её отключить в привилегиях сервера, то пароль будет необязателен.

Выполните следующие действия, после каждого повторите попытку подключения и сообщите о результатах по каждому из них:

1. Закройте TS клиент и удалите папку C:\Users\Wellington\AppData\Roaming\TS3Client

2. Отключите временно антивирус Norton Security

3. Отключите временно роутер (если есть такая возможность, если нет, то хотя бы перезагрузите)


Так же уточните:

4. Ранее удавалось подключаться на этот сервер?

5. Получается ли подключиться по IP адресу 185.211.244.101 ?

6. Получается ли подключиться на сервер voice.teamspeak.com ?



Судя по отчету у вас (у вашего интернет провайдера) проблемы с маршрутизацией. 


Например, попробуйте подключиться к одному из этих серверов, хотя бы к одному подключение должно быть:

pink.cleanvoice.ru

violet.cleanvoice.ru

cornsilk.cleanvoice.ru

Запустите утилиту диагностики, она покажет в чем может быть проблема и ее решение

http://tools.cleanvoice.ru/ts3test

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho