Ваши комментарии
Проверьте подключение на серверы cornsilk.cleanvoice.ru или violet.cleanvoice.ru
Если на какие-то серверы все же подключается, то с большей вероятностью, у вас сбились настройки TS клиента.
Папка TS3Client должна быть - вероятно, вы ищете её в папке не у того пользователя. Откройте C:\Users и там найдите текущего пользователя, под которым вы находитесь в Windows. В крайнем случае попробуйте обойти всех пользователей которые там есть, пока не найдете внутри AppData\Roaming\TS3Client. Обратите внимание, что папка AppData может быть скрытой, поэтому если она не отображается, то вручную введите её в адресную строку проводника.
Уточните, вы сделали только переустановку Teamspeak 3 в точности предложенным способом, с удалением указанной папки? Или проверку соединения без участия роутера? Или и то и другое?
Попробуйте отключить на время проверки брандмауэр Windows через Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Windows > Настроить параметры.
Если на компьютере установлен другой антивирус или фаерволл, то тоже отключите его.
Попробуйте переустановить Teamspeak. Для этого удалите его из "Программы и компоненты" Windows, затем удалите папку C:\Users\ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\
Если у вас имеется роутер, то попробуйте соединить кабель от вашего интернет-провайдера напрямую к компьютеру, без участия роутера. Но если все работало и вдруг перестало, то может быть достаточно перезагрузить роутер.
Уточните, вы не можете подключиться только к этому серверу, или к любому другому тоже?
Например, на cornsilk.cleanvoice.ru или violet.cleanvoice.ru
Трассировку вам необходимо сделать из командной строки tracert omck-fest.org и дождаться её окончания. Результат приложите сюда (текст в консоли можно скопировать по правой кнопке > Выделить).
Константин, для диагностики от вас необходим лог из Teamspeak 3 в меню Дополнительно > Журнал клиента (CTRL+L), и трассировка до сервера http://help.cleanvoice.ru/general/traceroute
На платном сервере пароль для SuperUser можно изменить через панель управления.
На бесплатном сервере его можно получить письмом через повторный заказ сервера на почту, на которую зарегистрирован ваш сервер - если на этой почте уже зарегистрирован сервер, то вам будет предложено напоминание настроек.
Артем, вы приложили не полную трассировку.
Если начиная с 9 хопа и по 30-й пишет "Превышен интервал ожидания", то вам необходимо обратиться к вашему интернет провайдеру с вопросом почему данный адрес для вас недоступен.
Александр, предыдущее сообщение в этом топике описывает такую же проблему - вы соединяетесь на пиратский сервер.
По факту на него все же можно подключиться, выбрав Connect вместо Abort. Но в любое время этот сервер может совсем перестать работать.
Рекомендуем выбрать лицензионный хостинг, это позволит избежать подобных проблем с сервером сейчас и в будущем.
Настройка VPN для указанного выше сервиса состоит из нескольких шагов, которые в целом интуитивно понятны со входа на сайт:
1. Регистрация на https://okvpn.org
2. Загрузка и установка клиента OpenVPN (openvpn-install-2.3.11-I601-x86_64.exe)
3. Выбор VPN сервера https://okvpn.org/profile/create#
4. После выбора на почту придет файл .ovpn, нужно сохранить его в папку C:\Program Files\OpenVPN\config
5. Запуск C:\Program Files\OpenVPN\bin\openvpn-gui.exe и ожидание подключения (иконка в системном трее должна измениться с серую на зеленую).
6. При входе на TS сервер у вас должен отобразиться флаг той страны, через которую вы выбирали подключение к VPN серверу.
Если OpenVPN почему-то не подключается, то скопируйте лог программы и отправьте в техподдержку этого сервиса на team@okvpn.org
Удалив папку TS3Client вы удалите только настройки TS, и при новом запуске он создаст новую папку с новыми настройками. Но чтобы сохранить текущие настройки вам было предложено скопировать эту папку на всякий случай. Сделайте это в тот период, когда не получается подключиться к серверу.
В такой же период стоит делать проверку с VPN, или с подключением кабеля напрямую, чтобы сразу же определить - помогло это или нет.
Например, если с кабелем у вас получилось подключиться, когда через роутер в то же время не удается подключиться - значит проблема явно в роутере. Или сейчас не удается подключиться, а после удаления настроек TS клиента получилось - значит сбились настройки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Возможно, проблема в вашем роутере. Попробуйте соединение к серверу, подключив интернет кабель напрямую к вашему компьютеру, без участия роутера.
Если проблема сохраняется, сделайте трассировку до сервера и обратитесь в техподдержку к вашему провайдеру.
В случае, если проблема длительное время не решается, то вы можете арендовать VPN сервис для обхода этих ограничений.