Your comments
Борис, попробуйте подключиться через VPN сервис http://cleanvoice.userecho.com/topic/800224-pomogite-pozhalujsta/#comment-1444390
9 years ago
Очень странный лог. Попробуйте подключиться на cornsilk.cleanvoice.ru, и приложить лог - на него соединение должно быть напрямую.
Измените DNS серверы на вашем компьютере, как описано на http://dns.yandex.ru/#device
Если подключение все-равно не удается, то приложите новый лог.
В логах видно что подключение происходит не на violet.cleanvoice.ru, а на magenta.cleanvoice.ru. Вы уверены, что подключались к первому?
Если подключение все-равно не удается, то приложите новый лог.
В логах видно что подключение происходит не на violet.cleanvoice.ru, а на magenta.cleanvoice.ru. Вы уверены, что подключались к первому?
Борис, попробуйте подключиться к серверу violet.cleanvoice.ru.
Если подключение не удается, то после попытки соединения приложите лог из Teamspeak 3 в главном меню Инструменты > :Журнал программы.
Если подключение не удается, то после попытки соединения приложите лог из Teamspeak 3 в главном меню Инструменты > :Журнал программы.
Ограничение гостей:
1. Создайте гостевой канал - в свойствах канала в первой вкладке установите флажок Default Channel (Канал по-умолчанию).2. Для группы гости отключите привилегии:b_channel_join_permanentb_channel_join_semi_permanentb_channel_join_temporary3. Если необходимо чтобы гости не видели никого из пользователей на других каналах, кроме своего, то установите:i_client_max_channel_subscriptions = 0
4. Если необходимо, чтобы нельзя было видеть информацию каналов, то снимите флажок:
b_channel_info_view
5. Аналогично можно убрать возможность видеть информацию пользователей:
b_client_info_view
Запрет на создание каналов:
У группы гостей снимите привилегии:b_channel_create_temporaryb_channel_create_semi_permanent b_channel_create_permanent
Чтобы увидеть исходные названия привилегий, которые описаны выше, включите расширенные привилегии в настройках своего клиента Teamspeak http://cleanvoice.
Андрей, это необходимо было для диагностики. Использовать VPN для этой цели не лучшее решение, поскольку через него увеличивается пинг, и скорость может быть неудовлетворительной (в особенности у бесплатных вариантов).
Если без роутера и без VPN у вас не получается подключиться к Teamspeak, то стоит обратиться в техподдержку вашего интернет провайдера для уточнения причины блокировки UDP трафика.
Если без роутера и без VPN у вас не получается подключиться к Teamspeak, то стоит обратиться в техподдержку вашего интернет провайдера для уточнения причины блокировки UDP трафика.
Так же, вы можете попробовать подключиться через VPN сервис - через него весь ваш трафик проксируется через точку доступа, находящуюся в другом месте (например, в другой стране).
Если через VPN тоже не подключается, то проблема точно на вашем компьютере.
Если через VPN удается подключиться, то возможно проблема в роутере или у вашего интернет провайдера.
Вы можете использовать один из бесплатных VPN сервисов https://www.bestvpn.com/blog/18736/5-best-free-vpn-2/. Но не у всех из них может быть доступен UDP трафик (у нас получилось подключиться к Teamspeak 3 через сервис CyberGhost).
Если через VPN тоже не подключается, то проблема точно на вашем компьютере.
Если через VPN удается подключиться, то возможно проблема в роутере или у вашего интернет провайдера.
Вы можете использовать один из бесплатных VPN сервисов https://www.bestvpn.com/blog/18736/5-best-free-vpn-2/. Но не у всех из них может быть доступен UDP трафик (у нас получилось подключиться к Teamspeak 3 через сервис CyberGhost).
Скорее всего, у вас блокируется UDP трафик.
Если у вас установлен роутер, то попробуйте прямое соединение без него.
Если роутера нет, или без него все-равно не подключается, то это означает, что проблема скорее всего на вашем компьютере. В этом случае временно отключите брандмауэр, антивирус, и все, что может блокировать трафик.
Если у вас установлен роутер, то попробуйте прямое соединение без него.
Если роутера нет, или без него все-равно не подключается, то это означает, что проблема скорее всего на вашем компьютере. В этом случае временно отключите брандмауэр, антивирус, и все, что может блокировать трафик.
Попробуйте подключиться на адрес violet.cleanvoice.ru
Если подключение не удается, то пришлите лог из Teamspeak 3 в меню Инструменты > Журнал программы (CTRL + L).
Если подключение не удается, то пришлите лог из Teamspeak 3 в меню Инструменты > Журнал программы (CTRL + L).
Customer support service by UserEcho
