Your comments

Для продления сервера авторизуйтесь под вашим аккаунтом в панели управления и в самом низу нажмите зеленую ссылку Продлить сервер.

. Продлить ваш сервер может любой пользователь без авторизации в панели управления. В этом случае дополнительно потребуется ввести адрес, порт и контактные данные.

Сергей, судя по вашему описанию у вас есть роутер и вы запустили сервер Teamspeak 3 у себя на компьютере.

Для того, чтобы сервер был доступен не только в локальной домашней сети (в пределах квартиры), но и из интернета, вам необходимо настроить NAT на роутере - чтобы пользователи подключались через роутер на ваш компьютер. До этих пор роутер не знает на какой из компьютеров в вашей домашней сети направлять подключаемых пользователей.

Найдите ваш роутер в списке http://portforward.com/english/applications/port_forwarding/TeamSpeak_3_Server/ и следуйте инструкции по его настройке.


Помимо этого вам понадобится выделенный IP адрес. Некоторые интернет-провайдеры выдают постоянный IP адрес, но большинство выдают динамические IP адреса, когда при каждом новом подключении к интернету у вас будет новый IP, и его нужно будет сообщать остальным пользователям вашего TS сервера.

Обычно, стоимость постоянного выделенного IP адреса у интернет-провайдеров составляет в пределах 200 руб в месяц.


Очевидно, что ваш компьютер с сервером должен быть постоянно включен, иначе сервер перестанет работать.


Арендуя сервер у нас, вам не нужно заботиться обо всем этом. Вы сразу получаете готовый Teamspeak 3 сервер с постоянным адресом, работающий круглосуточно.

В данный момент все заявки обработаны.

Если сервер не был запущен, то сообщите детали вашего платежа на support@cleanvoice.ru

Галина, перезапустили ваш сервер, сейчас на него можно подключиться.

Это похоже на баг в ПО сервера Mumble.

Геннфдий, батарейка вашего сервера заряжена вручную.

Судя по полученной от вас трассировке, этот сервер для вас полностью недоступен.

Вам следует обратиться к вашему хостингу, где вы арендуете сервер, за разъяснением ситуации, приложив к письму трассировку и ваш IP адрес.

Если у них проблем нет, то запросите у них обратную трассировку (от TS сервера до вашего IP). Затем, с обеими трассировками обратитесь к вашему интернет провайдеру для решения вопроса.


Уточните, получается ли у вас подключиться к другому серверу?

Например, violet.cleanvoice.ru или cornsilk.cleanvoice.ru ?

Tuva, скорее всего, проблема та же, что и выше - с DNS адресами.

Если вышеуказанный способ не помогает, то пришлите лог из Teamspeak в меню Дополнительно > Журнал клиента. И сделайте трассировку до сервераhttp://help.cleanvoice.ru/ventrilo/traceroute.

Сейчас возможны такие ошибки при зарядке. В течение февраля будет доработана система продления, и после прохождения квеста батарейка сервера гарантированно будет заряжаться.

Батарейка вашего сервера заряжена вручную, завтра утром она обновится на сервере.


TS3

Чтобы на канал никто не смог зайти, установите у него i_channel_join_power = 100

Поскольку максимальный уровень у группы администраторов i_channel_needed_join_power = 75, то даже они не смогут зайти.